Politique de confidentialité
Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs du site sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.
Le site présente l’activité professionnelle de Claire Zamith, psychologue clinicienne diplômée d’État à Grasse.
Le site peut permettre aux visiteurs de prendre contact avec le cabinet via un formulaire de contact, par téléphone ou par email.
La CNIL recommande, pour un site vitrine, de prévoir des mentions d’information liées aux formulaires de contact, un moyen d’exercer ses droits et des mentions légales identifiant l’éditeur du site.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Claire Zamith
Psychologue clinicienne diplômée d’État
Adresse : 160 route de Cannes, 06130 Grasse
Téléphone : 06 50 57 26 45
Numéro RPPS : 10009996900
Numéro ADELI : 069308831
Données personnelles collectées
Les données personnelles pouvant être collectées sur le site sont celles transmises volontairement par l’utilisateur via le formulaire de contact ou par email.
Ces données peuvent inclure :
nom et prénom ;
adresse email ;
numéro de téléphone ;
contenu du message ;
toute information communiquée volontairement dans la demande.
Il est recommandé de ne pas transmettre d’informations sensibles ou médicales détaillées via le formulaire de contact.
Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
recontacter la personne ayant sollicité le cabinet ;
gérer les demandes de rendez-vous ;
assurer le suivi administratif des échanges ;
garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Les données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.
Base légale du traitement
Les données transmises via le formulaire de contact sont traitées sur la base de l’intérêt légitime du cabinet à répondre aux demandes reçues.
Lorsque l’utilisateur choisit volontairement d’envoyer un message au cabinet, il accepte que les informations transmises soient utilisées pour traiter sa demande.
La CNIL rappelle que les personnes doivent être informées de façon claire sur l’usage de leurs données au moment de la collecte.
Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées uniquement à :
Claire Zamith, dans le cadre de la gestion des demandes adressées au cabinet.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Certaines données techniques peuvent être traitées par des prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
hébergeur web ;
prestataire technique du site ;
outil de formulaire ;
service de sécurité ou anti-spam ;
outil de statistiques, si installé.
Ces prestataires interviennent uniquement dans la limite nécessaire au fonctionnement du site.
Durée de conservation
Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande.
À titre indicatif :
| Type de donnée | Durée de conservation recommandée |
|---|---|
| Message envoyé via formulaire | Jusqu’à 12 mois |
| Email de contact | Jusqu’à 12 mois |
| Données techniques de sécurité | Selon durée définie par l’hébergeur ou l’outil utilisé |
| Données liées à une relation de suivi | Selon les obligations professionnelles applicables |
Les données peuvent être supprimées plus tôt sur demande, sauf obligation légale ou nécessité de conservation liée à la gestion du cabinet.
Données de santé
Le formulaire de contact n’a pas vocation à recueillir des données de santé détaillées.
L’utilisateur est invité à limiter son message aux informations strictement nécessaires à la prise de contact ou à la demande de rendez-vous.
Exemple :
Bonjour, je souhaite prendre rendez-vous pour une consultation. Merci de me recontacter.
Il est préférable d’éviter d’indiquer dans le formulaire des informations médicales, psychologiques ou personnelles sensibles.
Confidentialité des échanges
Les informations transmises au cabinet sont traitées avec discrétion et confidentialité.
Toutefois, les échanges effectués via un formulaire de contact ou par email ne remplacent pas le cadre confidentiel d’une consultation.
Pour toute demande personnelle ou sensible, il est recommandé de privilégier un échange direct avec le cabinet.
Sécurité des données
Le cabinet met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles transmises via le site.
Ces mesures peuvent inclure :
utilisation d’un site sécurisé en HTTPS ;
limitation de l’accès aux messages reçus ;
protection du formulaire contre le spam ;
mise à jour régulière du site et de ses extensions ;
recours à un hébergement sécurisé.
La CNIL recommande de prévoir des mesures de sécurité adaptées aux données traitées.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits sur vos données personnelles :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur le consentement.
La CNIL précise que les personnes doivent pouvoir exercer leurs droits par voie électronique, notamment via une adresse email ou un formulaire de contact.
Exercer vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le cabinet :
Claire Zamith
Adresse : 160 route de Cannes, 06130 Grasse
La demande doit préciser le droit concerné et permettre d’identifier la personne qui l’exerce.
Une réponse sera apportée dans un délai raisonnable, conformément aux délais prévus par la réglementation applicable.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL.
La CNIL indique qu’une plainte peut notamment concerner l’absence de politique de confidentialité ou l’absence d’information suffisante lors d’une collecte de données.
Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement.
Selon les outils installés, certains cookies peuvent également être utilisés pour :
mesurer l’audience ;
sécuriser le site ;
afficher une carte Google Maps ;
intégrer un service tiers ;
améliorer l’expérience utilisateur.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement.
En revanche, certains cookies ou traceurs, notamment ceux liés aux statistiques, à la publicité ou à des services tiers, nécessitent une information préalable et le consentement de l’utilisateur.
Pour plus d’informations, consultez la page :
Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations transmises servent uniquement à répondre à votre demande.
Les champs obligatoires sont limités aux informations nécessaires au traitement de la demande.
Mention courte à placer sous le formulaire
Les informations transmises via ce formulaire sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande.
Elles ne sont pas utilisées à des fins commerciales.
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression en écrivant à : claire.zamith@wanadoo.fr.Transfert des données hors Union européenne
Le site n’a pas vocation à transférer directement les données personnelles hors Union européenne.
Cependant, certains services tiers intégrés au site peuvent impliquer des traitements techniques réalisés par des prestataires situés hors Union européenne.
Cela peut notamment concerner :
Google Maps ;
outils de mesure d’audience ;
services anti-spam ;
hébergeur ou CDN ;
extensions WordPress.
Mise à jour de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte :
des évolutions réglementaires ;
des modifications techniques du site ;
des outils installés ;
des services proposés par le cabinet.
Dernière mise à jour : 06/06/2026